AGB
1. Anbieter
HERAVEX
Reichshof, 51580
Deutschland
E-Mail:
online.seobussines@gmail.com
Telefon:
+49 15734526077
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen HERAVEX und unseren Kunden über die Website.
Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.
Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein oder ein offensichtlicher Preisfehler vorliegen, behalten wir uns vor, die Bestellung abzulehnen oder zu stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden selbstverständlich vollständig zurückerstattet.
4. Preise
Alle Preise verstehen sich in Euro (€).
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, enthalten die angegebenen Preise die jeweils geltende gesetzliche Mehrwertsteuer.
Zusätzliche Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung gesondert angezeigt.
Preisänderungen bleiben vorbehalten, wirken sich jedoch niemals auf bereits bestätigte Bestellungen aus.
5. Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren ausschließlich die im Checkout angezeigten Zahlungsmethoden.
Die Belastung erfolgt unmittelbar nach erfolgreicher Bestellung.
Sollte eine Zahlung aus technischen oder rechtlichen Gründen nicht autorisiert werden, kommt kein Kaufvertrag zustande.
6. Versand
Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in zahlreiche weitere Länder der Europäischen Union.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7–11 Werktage.
Alle Lieferzeiten stellen unverbindliche Schätzungen dar.
Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Zollabfertigung, Streiks, Transportproblemen oder sonstiger Umstände außerhalb unseres Einflussbereiches begründen keinen Schadensersatzanspruch.
Nach Versand erhält der Kunde eine Sendungsverfolgungsnummer.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum von HERAVEX.
8. Widerrufsrecht
Verbrauchern innerhalb der Europäischen Union steht das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäß den geltenden europäischen Verbraucherschutzvorschriften zu.
Die vollständige Widerrufsbelehrung befindet sich auf unserer separaten Seite:
Widerrufsbelehrung
Diese AGB beschränken die gesetzlichen Verbraucherrechte in keiner Weise.
9. Freiwillige 90-Tage-Garantie
Zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten gewährt HERAVEX eine freiwillige 90-Tage-Garantie.
Sollte das Produkt innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt aufgrund eines Material- oder Herstellungsfehlers beschädigt sein oder nicht ordnungsgemäß funktionieren, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.
Nach Prüfung des jeweiligen Falls bieten wir nach eigenem Ermessen:
- kostenlosen Ersatz,
- Reparatur (falls möglich),
- vollständige Rückerstattung,
- oder teilweise Rückerstattung.
Die Garantie gilt ausschließlich für Herstellungs- und Materialfehler.
Sie gilt insbesondere nicht für Schäden infolge:
- unsachgemäßer Verwendung,
- mutwilliger Beschädigung,
- normaler Abnutzung,
- eigenmächtiger Veränderungen,
- unsachgemäßer Reinigung,
- äußerer Einwirkungen,
- Wasserschäden durch unsachgemäße Nutzung,
- Sturzschäden,
- Verwendung entgegen der Bedienungsanleitung.
Die Garantie berührt nicht die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers.
10. Rückgabebedingungen
Für freiwillige Rückgaben außerhalb gesetzlicher Ansprüche muss das Produkt:
- vollständig sein,
- sämtliches Zubehör enthalten,
- sich in einem ordnungsgemäßen Zustand befinden,
- keine übermäßigen Gebrauchsspuren aufweisen.
Der Kunde darf die Ware lediglich in dem Umfang benutzen, wie dies zur Prüfung ihrer Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.
Bei Beschädigungen, fehlendem Zubehör oder Gebrauchsspuren, die über eine übliche Prüfung hinausgehen, behalten wir uns das Recht vor, den Erstattungsbetrag entsprechend zu mindern oder die Rückgabe abzulehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
11. Beschädigte oder fehlerhafte Produkte
Sollte deine Bestellung beschädigt ankommen oder ein Produktionsfehler vorliegen, kontaktiere uns bitte unverzüglich unter:
Bitte füge möglichst Fotos des Schadens sowie deine Bestellnummer bei.
Wir prüfen jeden Fall individuell und sorgen schnellstmöglich für eine angemessene Lösung.
12. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz oder den gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften, etwas anderes bestimmen.
13. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach deutschem Recht.
Sollte ein Produkt bereits bei Erhalt mangelhaft sein, stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zu.
Unsere freiwillige 90-Tage-Garantie ergänzt diese gesetzlichen Rechte und schränkt sie nicht ein.
14. Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte dieser Website, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Produktbezeichnungen, Designs, Videos sowie sonstige Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
Ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung dürfen diese Inhalte weder vervielfältigt, veröffentlicht, verändert, verbreitet noch anderweitig gewerblich genutzt werden.
Die Marke HERAVEX sowie sämtliche damit verbundenen Logos und Designs dürfen ausschließlich mit vorheriger schriftlicher Genehmigung verwendet werden.
15. Nutzung der Website
Die Nutzung unserer Website ist ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken gestattet.
Insbesondere ist es untersagt,
- Schadsoftware oder Viren zu verbreiten,
- automatisierte Systeme (Bots, Scraper oder ähnliche Programme) zur Datenerfassung einzusetzen,
- Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen,
- Inhalte der Website zu kopieren oder weiterzuverwerten,
- unsere Systeme zu beeinträchtigen oder zu überlasten,
- falsche oder irreführende Angaben zu machen,
- rechtswidrige Inhalte zu veröffentlichen.
Bei Verstößen behalten wir uns das Recht vor, den Zugang zur Website zu sperren und weitere rechtliche Schritte einzuleiten.
16. Produktinformationen
Wir bemühen uns, sämtliche Produktbeschreibungen, Bilder und technischen Angaben möglichst genau darzustellen.
Geringfügige Abweichungen hinsichtlich Farbe, Größe oder Darstellung aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen oder produktionsbedingter Unterschiede stellen keinen Mangel dar.
Technische Änderungen sowie Verbesserungen unserer Produkte bleiben vorbehalten, sofern dadurch die wesentlichen Eigenschaften nicht beeinträchtigt werden.
17. Verfügbarkeit
Sollte ein bestellter Artikel wider Erwarten nicht verfügbar sein oder aus Gründen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, nicht geliefert werden können, informieren wir den Kunden schnellstmöglich.
Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.
18. Datenschutz
Der Schutz personenbezogener Daten hat für uns höchste Priorität.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden Datenschutzgesetzen der Europäischen Union und Deutschlands.
Ausführliche Informationen findest du in unserer separaten Datenschutzerklärung.
19. Links zu Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu Webseiten Dritter enthalten.
Für Inhalte, Datenschutzrichtlinien oder Angebote dieser externen Webseiten übernehmen wir keine Verantwortung.
Für deren Inhalte sind ausschließlich die jeweiligen Betreiber verantwortlich.
20. Änderungen dieser AGB
Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, sofern hierfür ein berechtigtes Interesse besteht oder gesetzliche Änderungen dies erforderlich machen.
Für bereits abgeschlossene Verträge gelten stets die AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Über wesentliche Änderungen werden unsere Kunden in geeigneter Weise informiert.
21. Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit.
Verbraucher können diese Plattform nutzen, um Streitigkeiten außergerichtlich beizulegen.
Unabhängig davon sind wir grundsätzlich bemüht, Meinungsverschiedenheiten direkt und einvernehmlich mit unseren Kunden zu lösen.
22. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Anstelle der unwirksamen Regelung gilt die gesetzliche Vorschrift.
23. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Wenn der Kunde Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union ist, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des jeweiligen Aufenthaltsstaates unberührt.
24. Gerichtsstand
Soweit gesetzlich zulässig und der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz von HERAVEX.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregelungen.
25. Kontakt
Bei Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zu deiner Bestellung erreichst du uns jederzeit unter:
HERAVEX
📧 online.seobussines@gmail.com
📍 Reichshof, 51580, Deutschland
📞 +49 15734526077